SOBRE LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar del evento?
Light Cycles es un recorrido nocturno encantado de un kilómetro de longitud a lo largo de un sendero iluminado en el Parque Metropolitano de Santiago. Esta experiencia sumerge a los visitantes en un viaje donde la naturaleza cobra vida a través de luces, sonidos y arte digital. Descubre diferentes paisajes naturales con cinco instalaciones al aire libre únicas que te conectarán con la naturaleza de una manera completamente nueva.
¿Dónde se realiza la experiencia y cómo puedo llegar?
La experiencia se llevará a cabo en el Parque Metropolitano de Santiago, Chile. En auto: El acceso al evento es por el Sector Estacionamiento Carlos Casanueva, Ladera Pedro de Valdivia, en Av. El Cerro 1905. A pie: La mejor ubicación de acceso es en Carlos Casanueva con Avenida El Cerro. En transporte público: La estación de metro más cercana es Metro Pedro de Valdivia (Línea 1).
¿Es un evento en un espacio cerrado o al aire libre?
Esta experiencia se lleva a cabo al aire libre, por lo que te recomendamos vestirte acorde al clima. Si el evento no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas adversas, te notificaremos por correo electrónico.
¿Cuánto dura la experiencia?
Por lo general, los visitantes pasan aproximadamente 60 minutos recorriendo la experiencia.
¿Habrá comida y bebida a la venta?
Sí, en el evento podrás comprar comida y bebida, incluyendo opciones veganas y sin gluten. No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externas.
¿Habrá estacionamiento disponible?
Sí, habrá estacionamiento en el lugar. Se recomienda comprar tu pase de estacionamiento con anticipación a través de la página de compra de entradas, ya que los espacios son limitados.
SOBRE LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo comprar entradas?
A través de la App de Fever, disponible en Google Play y Apple Store, o en el sitio web de Fever.
¿Puedo comprar entradas en la entrada?
Habrá una boletería en el lugar, pero las entradas pueden agotarse antes del evento. Se recomienda comprar las entradas con anticipación para asegurar tu lugar.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas de forma gratuita desde la App de Fever, seleccionando la opción "Transferir entradas".
¿Qué es una entrada flex?
Los entradas flex te permiten asistir a cualquier horario dentro de los días y horas en que el evento esté disponible. Solo muestra tu entrada flex en la entrada para ingresar.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No es necesario. Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la App de Fever o en el correo de confirmación de compra con un código QR.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se permiten reembolsos?
Se permiten cambios de fecha hasta 48 horas antes del evento, sujeto a disponibilidad. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.
ACCESO AL EVENTO
¿Debo llegar a la hora exacta de mi entrada?
Se recomienda llegar en el horario indicado en tu entrada. Sin embargo, puedes ingresar hasta 15 minutos después de la hora asignada.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, nuestro equipo intentará reubicarte en el siguiente horario disponible, aunque esto no está garantizado.
¿La experiencia es accesible para sillas de ruedas?
Algunas partes del recorrido incluyen terreno irregular, pendientes pronunciadas y zonas que pueden volverse resbaladizas. Por esta razón, el sendero puede ser difícil de transitar para personas con movilidad reducida.
¿Puedo llevar mascotas?
No se permiten mascotas en Light Cycles, pero sí se admiten perros de servicio con la certificación correspondiente.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Sí, puedes tomar fotos y compartirlas en redes sociales. Sin embargo, no se permite el uso de trípodes ni equipos profesionales.
¿Hay un límite de edad para asistir?
Light Cycles es apto para todas las edades. Los niños menores de 4 años entran gratis.