SOBRE LA EXPERIENCIA
¿Dónde se realiza la experiencia?
Light Cycles es un recorrido nocturno encantado de un kilómetro de longitud a lo largo de un sendero iluminado en el Parque Metropolitano de Santiago. Esta experiencia sumerge a los visitantes en un viaje donde la naturaleza cobra vida a través de luces, sonidos y arte digital. Descubre diferentes paisajes naturales con cinco instalaciones al aire libre únicas que te conectarán con la naturaleza de una manera completamente nueva. Es una invitación a activar tus sentidos prepárate para ver, escuchar y sentir la naturaleza como nunca antes.
Además, habrá áreas para disfrutar de nuestra oferta gastronómica y la posibilidad de comprar productos exclusivos de Light Cycles.
¿Es un evento en un espacio cerrado o al aire libre?
Parque Metropolitano de Santiago, Chile.
¿Hasta cuándo es válida?
Esta experiencia se lleva a cabo al aire libre, por lo que te recomendamos vestirte acorde al clima. Si el evento no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas adversas, te notificaremos por correo electrónico al mismo correo vinculado a tu cuenta de Fever. En caso de duda, revisa tu carpeta de spam.
¿Cuánto dura la experiencia?
Por lo general, los visitantes pasan aproximadamente 60 minutos recorriendo la experiencia.
¿Habrá comida y bebida a la venta?
Sí, en el evento podrás comprar comida y bebida, incluyendo opciones veganas y sin gluten. No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externas.
¿Habrá estacionamiento disponible?
Sí, habrá estacionamiento en el lugar. Se recomienda comprar tu pase de estacionamiento con anticipación a través de la página de compra de boletos, ya que los espacios son limitados y estarán disponibles por orden de llegada. Solo se aceptan pagos electrónicos.
¿Habrá luces estroboscópicas?
El evento contiene diversos efectos de iluminación, algunos de los cuales pueden parpadear o ser estroboscópicos.
¿Existen consideraciones de sonido para personas con sensibilidades sensoriales?
Queremos que esta experiencia sea disfrutable para todos. Sin embargo, algunas secciones incluyen parlantes con sonidos fuertes, lo que puede resultar abrumador para personas con sensibilidades sensoriales, incluyendo aquellas con autismo. Si es tu caso, te recomendamos llevar protectores auditivos u otros accesorios que reduzcan el ruido.
¿Habrá más funciones disponibles?
No podemos garantizar fechas adicionales. Para conocer la disponibilidad actualizada, revisa la página del evento en Fever.
¿La experiencia incluye Realidad Virtual?
No, esta experiencia no cuenta con Realidad Virtual.
¿Habrá productos a la venta?
Sí, habrá una tienda donde podrás comprar productos exclusivos de Light Cycles.
SOBRE LOS BOLETOS
¿Dónde puedo comprar boletos?
- A través de la App de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- En el sitio web de Fever.
¿Puedo comprar boletos en la entrada?
Habrá una boletería en el lugar, pero las entradas pueden agotarse antes del evento. Se recomienda comprar los boletos con anticipación para asegurar tu lugar.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos de forma gratuita desde la App de Fever, seleccionando la opción "Transferir boletos".
¿Qué es un boleto flex?
Los boletos flex te permiten asistir a cualquier horario dentro de los días y horas en que el evento esté disponible. Solo muestra tu boleto flex en la entrada para ingresar.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No es necesario. Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la App de Fever o en el correo de confirmación de compra con un código QR.
No encuentro mi boleto, ¿qué hago?
Puedes revisar la sección "Boletos" en la App de Fever. Si sigues sin encontrarlo, verifica que estés iniciando sesión con la misma cuenta que usaste para la compra. Si aún tienes problemas, contáctanos.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Se permiten cambios de fecha hasta 2 horas antes del evento, sujeto a disponibilidad. Para cambiar tu boleto, contáctanos e incluye el ID de compra.
No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo hacer una reserva para grupos?
Sí, para reservas de grupos grandes, envía un correo a
groups@feverup.com indicando la fecha de asistencia y el tamaño del grupo.
¿Ofrecen pases de prensa?
Si eres periodista y deseas solicitar un pase de prensa, envíanos un correo a
press@feverup.com.
ACCESO AL AVENTO
¿Debo llegar a la hora exacta de mi boleto?
Se recomienda llegar en el horario indicado en tu boleto. Sin embargo, puedes ingresar hasta 15 minutos después de la hora asignada.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, nuestro equipo intentará reubicarte en el siguiente horario disponible, aunque esto no está garantizado.
¿La experiencia es accesible para sillas de ruedas?
Sí, Light Cycles es accesible para sillas de ruedas, pero ten en cuenta que el terreno puede ser irregular o embarrarse en ciertas áreas. Hay caminos de acceso y baños adaptados en el recinto.
¿Puedo llevar mascotas?
No se permiten mascotas en Light Cycles, pero sí se admiten perros de servicio con la certificación correspondiente.
¿Qué artículos están prohibidos?
Para la seguridad de todos, no está permitido ingresar con:
- Armas de cualquier tipo.
- Sustancias ilegales.
- Envases de vidrio.
- Comida o bebida externa.
- Mochilas grandes.
- Bicicletas, patinetas o scooters.
- Drones o punteros láser.
- Dispositivos de vapeo o cigarrillos.
- Sillas (excepto aquellas permitidas por requerimientos médicos).
Las mochilas y bolsos estarán sujetos a revisión antes de ingresar.
¿Ofrecen entradas para acompañantes de personas con discapacidad?
Sí, las personas que requieran asistencia pueden solicitar un pase gratuito para su acompañante en la entrada, presentando la documentación correspondiente.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Light Cycles combina instalaciones visuales con sonido, por lo que personas con discapacidad visual o auditiva aún podrán disfrutar de la experiencia.
¿Habrá sillas disponibles?
Es un recorrido a pie, pero habrá algunas áreas con asientos para descansar.
¿Habrá baños disponibles?
Sí, habrá baños disponibles dentro del recinto.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Sí, puedes tomar fotos y compartirlas en redes sociales. Sin embargo, te pedimos que no interrumpas la experiencia de otros visitantes. No se permite el uso de trípodes ni equipos profesionales. Etiquétanos en @lightcycles.experience y usa el hashtag #LightCycles.
¿Puedo ser influencer de Light Cycles?
¡Sí! Buscamos personas creativas y apasionadas que quieran compartir su experiencia en redes sociales. Escríbenos a
@lightcycles.experience o llena este formulario:
influencers.feverup.com.
¿Habrá un área de objetos perdidos?
Si pierdes algo, pregunta al personal en el lugar. Si necesitas más ayuda después del evento, contáctanos.
¿Hay guardar ropa?
No, no contamos con servicio de guardarropa.
¿Hay un límite de edad para asistir?
Light Cycles es apto para todas las edades. El sendero es accesible para coches de bebé, aunque el terreno puede ser irregular. Los niños menores de 4 años entran gratis.
¿Habrá audioguía?
No, esta experiencia no incluye audioguía.
SANTIAGO
Siente cómo la música de la naturaleza cobra vida en un inolvidable paseo nocturno por el Parque Metropolitano.
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Paseo nocturno inmersivo
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Apta para todas
