Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
Light Cycles es una experiencia inmersiva nocturna de un kilómetro de longitud a lo largo de un sendero iluminado en el Bosque de Chapultepec, en el Parque Rosario Castellanos dentro de la segunda sección. Esta experiencia sumerge a los visitantes en un viaje donde la naturaleza cobra vida a través de luces, sonidos y arte digital. Descubre diferentes paisajes naturales con cinco instalaciones multisensoriales únicas al aire libre que te conectarán con la naturaleza como nunca antes. Light Cycles es una invitación a activar todos tus sentidos: prepárate para ver, escuchar y sentir la naturaleza a través del arte digital.
Al finalizar el recorrido encontrarás áreas para disfrutar de una oferta gastronómica especial y la posibilidad de adquirir productos exclusivos de Light Cycles.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Light Cycles estará en el Parque Rosario Castellanos, Segunda Sección. La entrada a la experiencia se realizará vía el Jardín Escénico a través de la Calzada Flotante.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia nocturna se lleva a cabo al aire libre, por lo que te recomendamos vestirse acorde al clima. Si el evento no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas adversas, una notificación será enviada al correo electrónico vinculado a la cuenta de Fever. En caso de duda, revisa tu carpeta de spam.
¿Cuánto dura la experiencia?
Por lo general, los visitantes pasan aproximadamente 60 minutos recorriendo la experiencia.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí, en el evento podrás comprar comida y bebida (sin alcohol), incluyendo opciones veganas y sin gluten. No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externas.
¿Hay estacionamiento?
El evento contiene diversos efectos de iluminación, algunos de los cuales pueden parpadear o ser estroboscópicos.
¿Cómo llegar en transporte público?
Para tu comodidad, la experiencia cuenta con un fácil acceso en transporte público:
Líneas de Metro
- Metro auditorio --> Linea 7 , justo a lado de la entrada al Jardín escénico, por donde comenzará la experiencia.
Ecobici / Bicicleta pública
- Ciclo estaciones están disponibles en la Calle Rubén Darío y calle Andrés Bello. Se puede dejar la bicicleta y caminar los últimos metros.
Metrobús + Autobús
- Metrobús Línea 7 → estación Antropología, caminar unos minutos por Paseo de la Reforma hasta el acceso al Jardín Botánico.
- Autobuses de la estación de metro auditorio.
¿Habrá luces estroboscópicas?
El evento contiene diversos efectos de iluminación, algunos de los cuales pueden parpadear o ser estroboscópicos.
¿Existen consideraciones de sonido para personas con sensibilidades sensoriales?
Queremos que esta experiencia sea disfrutada por todos los visitantes. Sin embargo, algunas secciones incluyen sonidos fuertes, lo que puede resultar abrumador para personas con sensibilidades sensoriales, incluyendo aquellas con autismo. Si es tu caso, te recomendamos llevar protectores auditivos u otros accesorios que ayuden a reducir el sonido.
¿Habrá funciones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta nuestra página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad de las fechas y horarios confirmados.
¿Cómo llegar en transporte público?
Para tu comodidad, la experiencia cuenta con un fácil acceso en transporte público:
Líneas de Metro
- Metro auditorio --> Linea 7 , justo a lado de la entrada al Jardín escénico, por donde comenzará la experiencia.
Ecobici / Bicicleta pública
- Ciclo estaciones están disponibles en la Calle Rubén Darío y calle Andrés Bello. Se puede dejar la bicicleta y caminar los últimos metros.
Metrobús + Autobús
- Metrobús Línea 7 → estación Antropología, caminar unos minutos por Paseo de la Reforma hasta el acceso al Jardín Botánico.
- Autobuses de la estación de metro auditorio.
¿Habrá mercancía oficial a la venta?
¡Sí! Habrá mercancía oficial a la venta al final del recorrido.
Sobre los boletos
¿Puedo comprar boletos en puerta?
Habrá una boletería disponible durante la experiencia, pero existe el riesgo que las entradas podrían estar agotadas antes del evento. Recomendamos comprar los boletos con anticipación para asegurar tu visita.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" directamente en la aplicación de Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número utilizado en tu pedido.
¿Qué es un boleto flex?
Los boletos flex te permiten asistir a cualquier horario dentro de los días y horas en que el evento está disponible. Solo muestra tu boleto flex en la entrada para ingresar a la experiencia.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No es necesario. Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la App de Fever o en el correo de confirmación de compra con un código QR.
No encuentro mi boleto. ¿Qué tengo que hacer?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 2 horas antes. Si deseas realizar el cambio, contáctanos e incluye el identificador de la entrada asociado a tu compra (¿Qué es el identificador de la entrada?). También puedes comprobar si esta opción está disponible consultando tu entrada en la sección "Entradas" de la App Fever donde, si está habilitada, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora". Sigue los pasos indicados en el enlace para cambiar la fecha y/u hora del boleto.. No se admiten devoluciones en ningún caso. Para mayor información, puedes consultar nuestras T&Cs.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 2 horas antes. No se admiten devoluciones en ningún caso.
¿Puedo hacer una reserva para grupos?
Sí, para realizar reservas de grupos grandes, envía un correo a groups@feverup.com indicando la fecha de asistencia y el tamaño del grupo.
¿Ofrecen pases de prensa?
Si eres periodista y deseas solicitar un pase de prensa, envíanos un correo a press@feverup.com.
Sobre el acceso al evento
¿Debo llegar a la hora exacta de mi boleto?
Se recomienda llegar en el horario indicado en tu boleto. Sin embargo, puedes ingresar hasta 15 minutos después del bloque de hora asignado.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde, nuestro equipo intentará reubicarte en el siguiente horario disponible, de acuerdo a la disponibilidad del evento.
¿La experiencia es accesible para sillas de ruedas?
Esta experiencia consiste en una caminata de al menos 1.5km. El recorrido incluye senderos en zona boscosa, con tipos de suelo e inclinaciones que pueden no ser adecuadas para el uso de silla de ruedas o carriolas.
¿Puedo llevar mascotas?
No se permite el ingreso de mascotas a Light Cycles, pero sí se admiten perros de servicio con la certificación correspondiente.
¿Qué artículos están prohibidos?
Para la seguridad de todos, no está permitido ingresar con:
- Armas de cualquier tipo
- Sustancias ilegales
- Envases de vidrio
- Comida o bebida externa
- Mochilas grandes
- Bicicletas, patinetas o scooters
- Drones o punteros láser
- Dispositivos de vapeo o cigarrillos
- Sillas (excepto aquellas permitidas por requerimientos médicos)
Las mochilas y bolsos estarán sujetos a su debida revisión antes de ingresar a la experiencia.
¿Ofrecen entradas para acompañantes de personas con discapacidad?
Light Cycles es apto para todas las edades. El sendero es accesible para coches de bebé, aunque el terreno puede ser irregular. Los niños menores de 4 años entran gratis.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Light Cycles combina instalaciones visuales con sonido, por lo que personas con discapacidad visual o auditiva aún podrán disfrutar de la experiencia.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Sí, puedes tomar fotos y compartirlas en redes sociales. Sin embargo, te pedimos que no interrumpas la experiencia de otros visitantes. No se permite el uso de trípodes ni equipos profesionales. Etiquétanos en @lightcycles.experience y usa el hashtag #LightCycles.
¿Puedo ser influencer de Light Cycles?
¡Sí! Buscamos personas creativas y apasionadas que quieran compartir su experiencia en las redes sociales. Escríbenos a @lightcycles.experience o llena el siguiente formulario: influencers.feverup.com.
¿Habrá un área de objetos perdidos?
Si pierdes algún objeto durante tu experiencia, pregunta al personal en el sitio. Si necesitas más ayuda después del evento, contáctanos.
¿Hay guardarropa?
¡Sí! Buscamos personas creativas y apasionadas que quieran compartir su experiencia en las redes sociales. Escríbenos a @lightcycles.experience o llena el siguiente formulario: influencers.feverup.com.
¿Hay un límite de edad para asistir?
Light Cycles es apto para todas las edades. El sendero es accesible para coches de bebé, aunque el terreno puede ser irregular. Los niños menores de 4 años entran gratis.
¿Hay guardarropa?
No, no contamos con servicio de guardarropa.
Recorrido inmersivo nocturno
5 instalaciones
Éxito mundial.
